Política de reembolso

Tenemos una política de devolución de 3 días, lo que significa que tiene 3 días después de recibir su artículo para solicitar una devolución.

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió, sin usar o sin usar, con etiquetas y en su empaque original. También necesitará el recibo o comprobante de compra.

Para iniciar una devolución, puede contactarnos en germaujewelry@icloud.com . Si se acepta su devolución, el Comprador paga la tarifa de envío de devolución. No se aceptarán los artículos que se nos envíen sin antes solicitar una devolución.

Siempre puede contactarnos para cualquier pregunta de devolución en germaujewelry@icloud.com .

Daños y problemas
Inspeccione su pedido al recibirlo y comuníquese con nosotros de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si recibe el artículo incorrecto, para que podamos evaluar el problema y hacer está bien.

Excepciones / artículos no retornables
Ciertos tipos de artículos no se pueden devolver, como DISFRAZ HECHO O PIEZA REDUCIDA. Comuníquese con nosotros si tiene preguntas o inquietudes sobre su artículo específico.

Lamentablemente, no podemos aceptar devoluciones de artículos en oferta o tarjetas de regalo.

Cambios
La forma más rápida de asegurarse de obtener lo que desea es devolver el artículo que tiene y, una vez que se acepte la devolución, realizar una compra por separado para el nuevo artículo. p>

Reembolsos
Le notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado su devolución y le informaremos si el reembolso fue aprobado o no. Si se aprueba, se le reembolsará en su método de pago original de 5 a 7 DÍAS. Recuerde que su banco o la empresa emisora ​​de la tarjeta de crédito puede tardar algún tiempo en procesar y publicar el reembolso también.